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聯強國際股份有限公司 - 聯強 客服主管(亞太第一大IT通路商)

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工作說明:


領導客服團隊達成部門任務,精進部門運作效能,輔導培訓專業客服人員。

工作內容:

1.確保客服功能正常發揮並持續改善運作流程、提升運作效率。

2.輔導培訓客服人員,提昇人員成熟度與專業力。

3.重大客訴案件處理。

4.感知客戶反映, 針對公司運作盲點與問題,提出改善建議。

5.掌握環境變化與公司發展需求,豐富客服功能。



工作地點:


台北市中山區 民生東路三段75號


工作時間:


日班說明:09:00~18:00


休假制度:


週休二日


工作性質:


全職


職務類別:


客服主管電話客服人員客服人員


工作待遇:


面議


需求人數:


1人


管理人數:


10人以內


到職日期:


不限


職缺更新:


2015/12/25






求才條件





身份類別:


不拘


學歷限制:


大學 以上畢業


科系限制:


不拘


工作經驗:


6年以上工作經驗


附加條件:


1.大學畢業以上,IQ、EQ佳。


2.6年以上客服相關工作經驗,3年以上客服主管經驗。


3.對資、通訊產業有興趣者佳。


4.抗壓性高,執行力佳,對事物的改善具有強烈企圖心。








應徵流程說明


1.筆試(通過初審者通知筆試)


2.面試(通過筆試才會進行面試約談)




※不合者或未獲錄取者不另行通知




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