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聯強國際股份有限公司 - 聯強 客服主管(亞太第一大IT通路商)

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工作說明：

領導客服團隊達成部門任務，精進部門運作效能，輔導培訓專業客服人員。

工作內容：

1.確保客服功能正常發揮並持續改善運作流程、提升運作效率。

2.輔導培訓客服人員，提昇人員成熟度與專業力。

3.重大客訴案件處理。

4.感知客戶反映， 針對公司運作盲點與問題，提出改善建議。

5.掌握環境變化與公司發展需求，豐富客服功能。

工作地點：

台北市中山區 民生東路三段75號

工作時間：

日班說明：09:00~18:00

休假制度：

週休二日

工作性質：

全職

職務類別：

客服主管、電話客服人員、客服人員

工作待遇：

面議

需求人數：

1人

管理人數：

10人以內

到職日期：

不限

職缺更新：

2015/12/25

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

大學 以上畢業

科系限制：

不拘

工作經驗：

6年以上工作經驗

附加條件：

1.大學畢業以上，IQ、EQ佳。

2.6年以上客服相關工作經驗，3年以上客服主管經驗。

3.對資、通訊產業有興趣者佳。

4.抗壓性高，執行力佳，對事物的改善具有強烈企圖心。

應徵流程說明

1.筆試(通過初審者通知筆試)

2.面試(通過筆試才會進行面試約談)

※不合者或未獲錄取者不另行通知

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